KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Öztürk Bilişim tarafından işlenebilir. İletişim: lead@ozturkbilisim.com.tr, 0542 419 4607, Kdz. Ereğli / Zonguldak.

2. Hangi veriler işlenebilir?

• Ad soyad, telefon, e-posta gibi iletişim bilgileri.
• İl/ilçe, talep edilen hizmet, form açıklaması ve işin teknik ayrıntıları.
• Çözüm ortağı başvurularında firma, vergi numarası, hizmet bölgeleri ve doğrulama için yüklenen vergi levhası.
• Güvenlik amaçlı sınırlı teknik kayıtlar ve kötüye kullanım önleme verileri.
• İzin verilmesi hâlinde pseudonimleştirilmiş ziyaretçi ve trafik istatistikleri.

3. İşleme amaçları

Veriler; hizmet talebini almak ve yönetmek, uygun çözüm ortağıyla eşleştirmek, sizinle iletişim kurmak, çözüm ortağı başvurularını incelemek ve hesapları yönetmek, güvenliği sağlamak, kötüye kullanımı önlemek, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve izin verilmişse site kullanım istatistiklerini ölçmek amacıyla işlenir.

4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi

Veriler web formları, hesap ekranları ve gerekli teknik kayıtlar üzerinden elektronik ortamda toplanır. İşlemenin niteliğine göre sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi-kullanılması-korunması, meşru menfaat ve gerektiği durumlarda açık rıza hukuki sebeplerine dayanılabilir.

5. Aktarım

Talep verileri, hizmetin yerine getirilebilmesi için yalnızca uygun çözüm ortağına gerekli ölçüde aktarılabilir. Barındırma, e-posta ve güvenlik altyapısı sağlayıcıları teknik hizmet kapsamında veri işleyebilir. Veriler reklam amacıyla satılmaz.

Akıllı hizmet eşleştirmesi etkin olduğunda, kullanıcının yazdığı serbest hizmet metni yaygın kişisel iletişim bilgileri ayıklanmaya çalışılarak harici bir yapay zekâ hizmetine gönderilebilir. Bu özellik yalnız hizmet sınıflandırması amacıyla kullanılır. Hizmet açıklamasına TC kimlik numarası, kart bilgisi, sağlık verisi veya gereksiz özel nitelikli veri yazılmamalıdır.

6. Saklama ve güvenlik

Veriler, işleme amacı ve geçerli yasal yükümlülükler için gerekli süre boyunca saklanır. Çözüm ortağı belgeleri web kökünün dışında tutulur. Şifreler açık metin olarak saklanmaz. Erişim kontrolü, oturum güvenliği, hız sınırlama ve kötüye kullanım önleme tedbirleri uygulanır.

7. Haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış verinin düzeltilmesini isteme ve mevzuattaki diğer haklarınız için lead@ozturkbilisim.com.tr adresinden başvurabilirsiniz.